Posledná aktualizácia: 13. septembra 2025
Spoločnosť LUNZO s. r. o. sa dlhodobo snaží zabezpečiť, aby jej online prostredie bolo otvorené a dostupné aj pre používateľov so zdravotným postihnutím. Toto vyhlásenie sa vzťahuje na všetky webové stránky a domény spojené so značkou Lunzo.
Náš záväzok
Naším cieľom je, aby čo najviac ľudí mohlo bez obmedzení využívať našu platformu. Preto pracujeme na tom, aby všetok digitálny obsah zodpovedal platným právnym predpisom o prístupnosti aj medzinárodne uznávaným odporúčaniam. Vychádzame predovšetkým z metodiky Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) vydanej konzorciom W3C, ktorá rozlišuje tri úrovne zhody – A, AA a AAA.
Ako postupujeme
Snažíme sa, aby celé rozhranie Lunzo zodpovedalo štandardu WCAG 2.1 na úrovni AA. Keďže ide o dynamickú online platformu, kde sa obsah priebežne mení a dopĺňa, môže sa stať, že niektoré časti webu nie sú vždy na sto percent v súlade s týmto štandardom.
Čo očakávame od používateľov
Ak pri používaní našich stránok narazíte na technickú prekážku, budeme radi, ak nás o tom budete informovať. Uveďte prosím presnú adresu stránky, kde ste problém zaznamenali – umožní nám to rýchlejšiu nápravu.
Kontakt
Svoje podnety môžete zasielať nášmu zákazníckemu servisu prostredníctvom e-mailu info@lunzo.sk. Každý podnet preverujeme individuálne a snažíme sa reagovať v čo najkratšom čase.