Posledná aktualizácia: 11. septembra 2026
Bezpečnosť a blaho maloletých sú pre Lunzo najvyššou prioritou.
Tieto Zásady ochrany mládeže stanovujú pravidlá a opatrenia, ktoré Lunzo uplatňuje na zaistenie bezpečnosti mladistvých pri používaní platformy Lunzo. Dokument tiež opisuje, ako Lunzo chráni súkromie detí v súvislosti s ich osobnými údajmi.
Pojmom „maloletí“ sa tu rozumejú všetky osoby mladšie ako osemnásť (18) rokov.
Tovar s vekovým obmedzením
Podľa Politiky zakázaného tovaru nie je na Lunzo dovolené ponúkať na predaj alkohol, tabakové výrobky ani iný tovar, ktorého predaj je viazaný na vek. Výnimkou sú erotické pomôcky, ktoré sú sústredené výhradne v kategórii 18+ a sú určené iba osobám starším ako 18 rokov.
Máme zavedený proces Notice and Takedown: každé oznámenie posúdime bez zbytočného odkladu a obsah, ktorý vyhodnotíme ako nelegálny alebo v rozpore s našimi pravidlami, z platformy odstránime.
Ak sa aj napriek týmto opatreniam niektorým predajcom podarí obísť naše pravidlá a nevhodné produkty sa dostanú na platformu, Lunzo ich po zistení odstráni.
Predajcovia, ktorí porušia tieto Zásady ochrany maloletých, môžu čeliť disciplinárnym opatreniam vrátane trvalého zablokovania účtu.
Ak narazíte na obsah, ktorý by podľa vás nemal byť dostupný na platforme Lunzo, nahláste ho prosím prostredníctvom procedúry Notice and Takedown (Zásady spoločnosti Lunzo pre sťažnosti tretích strán). Takéto hlásenia sú riešené s najvyššou prioritou.
Zákaznícke účty na Lunzo
Používateľ musí byť starší ako osemnásť (18) rokov, aby mohol samostatne nakupovať produkty od predajcov prostredníctvom Lunzo.
Ktokoľvek starší ako 18 rokov si môže založiť účet, ak má platnú e-mailovú adresu.
Maloletí mladší ako 18 rokov nesmú účet založiť ani vykonávať nákupy bez súhlasu a dohľadu zákonného zástupcu. Účet musí byť vedený na meno a údaje rodiča/opatrovníka, ktorý za všetky aktivity na tomto účte nesie plnú zodpovednosť.
Predaj na Lunzo
Na registráciu a využívanie služieb Lunzo je nutné byť starší ako 18 rokov. Ak osoba nie je plnoletá podľa zákonov svojej krajiny, registráciu musí vykonať rodič či opatrovník, ktorý účet spravuje a nesie zaň právnu zodpovednosť.
Všetky osobné a platobné údaje účtu musia patriť tomuto zákonnému zástupcovi.
Ochrana súkromia maloletých
Služby Lunzo nie sú určené deťom a Lunzo vedome nezhromažďuje osobné údaje od maloletých. Podľa našich Obchodných podmienok deti nesmú naše služby využívať.
Táto časť opisuje, ako Lunzo nakladá s prípadnými údajmi, ktoré by mohli byť získané od používateľa mladšieho ako 18 rokov. Ak si ako maloletý nie ste čímkoľvek istý, požiadajte o pomoc rodiča alebo zákonného zástupcu.
Ak majú rodičia/opatrovníci otázky, môžu nás kontaktovať na adrese safety@lunzo.sk.
Spoločne s Podmienkami ochrany osobných údajov tieto zásady opisujú, aké typy údajov môžu byť zhromažďované a ako sa s nimi nakladá.
Ako už bolo uvedené, služby Lunzo nie sú určené maloletým a nikto mladší ako 18 rokov ich nesmie používať bez dozoru a súhlasu dospelej osoby, ktorá je vlastníkom účtu.
Používaním služieb Lunzo beriete na vedomie, že vaše údaje môžu byť využívané v Českej republike, kde má Lunzo sídlo, aj v iných krajinách, kde Lunzo pôsobí. Údaje sú spracúvané výhradne v súlade s našimi Podmienkami ochrany osobných údajov a Lunzo osobné údaje používateľov vrátane maloletých nepredáva.
Na účte vedenom dospelou osobou môže Lunzo zhromažďovať a spracúvať napríklad:
- údaje poskytnuté používateľom pri registrácii či objednávke,
- technické informácie získané pri návšteve webu (IP adresa, časové pásmo, prihlasovacie údaje),
- informácie od tretích strán (napr. obchodní partneri, iné weby prevádzkované Lunzo).
Tieto príklady nie sú vyčerpávajúce. Podrobnosti nájdete v našich Podmienkach ochrany osobných údajov, ktoré stanovujú, akým spôsobom sú údaje zhromažďované, využívané a sprístupňované.